Długość czasu, jaki Włosi spędzają na składaniu zamówień w automatach, wpływa na ich rzeczywistą chęć płacenia

Czas, przez jaki Włosi spędzają składanie zamówieńautomatwpływa na ich rzeczywistą chęć płacenia

Badanie zachowań zakupowych w automatach pokazuje, że czas ma znaczenie strategiczne: 32% wydatków jest podejmowanych w ciągu 5 sekund.Internet rzeczy zastosował się do dystrybutorów, aby zbadać, jak radzą sobie z nim konsumenci

Porównanie dotyczy nocnych wypraw do lodówki w upalną letnią noc.Otwierasz i przeglądasz półki w poszukiwaniu czegoś szybkiego i smacznego, co ukoi Twoją nieuzasadnioną senność.Jeśli nie ma nic satysfakcjonującego, lub co gorsza, jeśli przegródki są w połowie puste, poczucie frustracji jest silne i prowadzi do zamknięcia drzwi z niezadowoleniem.Tak robią Włosi nawet przed przekąską iKawamaszyny.

Zakup produktu w sklepie zajmuje nam średnio 14 sekundzautomatyzować automaty sprzedające 

.Dłuższe działanie jest ryzykowne dla tych, którzy sprzedają napoje i przekąski.Jeśli pozostaniemy dłużej niż minutę, pragnienie mija: porzucamy maszynę i wracamy do pracy z pustymi rękami.A ci, którzy sprzedają, nie zbierają.Wyjaśniają to badania przeprowadzone na Politechnice w Marche wraz z Confidą (Włoskim Stowarzyszeniem Automatycznej Dystrybucji).

Na potrzeby badania wykorzystano cztery kamery RGB, nakierowane przez 12 tygodni na tę samą liczbę automatów zlokalizowanych w różnych przestrzeniach.Czyli na uniwersytecie, w szpitalu, w strefie samoobsługi i w firmie.Następnie eksperci ds. Big Data przetworzyli zebrane informacje.

Wyniki opisują niektóre trendy konsumpcyjne w jednym ze świętych momentów codziennego życia pracowników.Wyjaśniają, że im więcej czasu spędzasz przed automatami, tym mniej kupujesz.32% zakupów ma miejsce w ciągu pierwszych 5 sekund.Tylko 2% po 60 sekundach.Włosi bez przerwy sięgają po automaty, to ich miłośnicy rutyny.I nie przesadzają: tylko 9,9% klientów kupuje więcej niż jeden produkt.W większości przypadków jest to kawa.W zeszłym roku w automatach wypito ponad 2,7 miliarda kaw, co oznacza wzrost o 0,59%.11% kawy produkowanej na świecie konsumuje się w automacie.Przetłumaczone: skonsumowano 150 miliardów.

Sektor automatów sprzedających również zmierza w stronę Internetu rzeczy z coraz bardziej połączonymi obiektami, które menedżerowie monitorują w celu udoskonalenia usługi.A liczby procentują.Automaty nowej generacji, zwłaszcza wyposażone w systemy płatności bezgotówkowych, przyciągają o 23% więcej użytkowników.

Korzyści są także po stronie menadżera.„Systemy telemetryczne pozwalają na zdalne sterowanie maszyną poprzez sieć.Dzięki temu w czasie rzeczywistym możemy zauważyć, czy brakuje jakiegoś produktu lub czy wystąpiła usterka” – wyjaśnia prezes Confida, Massimo Trapletti. Co więcej, „płatności mobilne za pośrednictwem aplikacji pozwalają nam komunikować się z konsumentem, analizując jego preferencje".

Rynek automatycznej dystrybucji żywności i napojów oraz kawy porcjowanej (kapsułki i saszetki) zaobserwował w ubiegłym roku obroty na poziomie 3,5 miliarda euro.Dla 11,1 miliarda całkowitego zużycia.Liczby, które zamknęły rok 2017 wzrostem o +3,5%.

Confida wraz z Accenture przeprowadziła badanie analizujące sektory żywności automatycznej i porcjowanej w 2017 r. Żywność automatyczna wzrosła o 1,87% przy wartości 1,8 miliarda i ogółem skonsumowana na poziomie 5 miliardów.Włosi szczególnie interesują się napojami zimnymi (+5,01%), które stanowią 19,7% dostaw.